中国人寿泰宁县支公司在9月期间积极组织开展“普及金融知识 提升金融素养共建清朗网络 共享美好生活”宣传活动,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境。
活动期间,泰宁国寿以贴近广大社会公众金融需求为导向,从基础金融知识入手,宣传普及保险理念,引导消费者理性选择、正确使用保险产品和服务。在宣传形式上,通过悬挂宣传条幅、张贴统一海报,在电子屏滚动播放活动口号,在服务大厅、职场显著位置摆放各类宣传材料,广泛普及保险金融知识。同时,泰宁国寿还通过微信、朋友圈等新媒体平台宣传保险小知识,帮助广大消费者更直观、全面了解保险、认识保险。
在宣传月期间,泰宁国寿积极组织金融保险宣传上街道、入社区的活动,针对不同群体的特征进行金融知识普及宣导。在街道,一份份“保护自己,远离洗钱”的宣传手册递到老年人们的手中。工作人员耐心告诉老人们,要注重个人信息保护、个人账户管理、防范电信网络诈骗,提高金融风险范围意识。在社区,工作人员开展现场咨询,向客户宣讲保险的意义,提供产品咨询,现场解答客户提出的问题,让消费者实地体验公司服务,切身感受保险“以人为本”的服务理念和人性化的服务举措。同时,广泛宣传公众维权的渠道,提示消费者防范保险销售误导风险,增强识别风险和自我保护能力。在公司大楼前,专门设置了金融知识普及点,防范电信诈骗、保险知识入门、反洗钱等金融知识宣传折页,为过往客户答疑解惑。
通过此次宣传活动,不仅向广大消费者普及了金融知识,强化了风险防范意识,开拓了宣传的渠道和方法,同时也积极树立起公司履行社会责任、保护消费者权益的良好社会形象,进一步提高员工服务意识,规范从业行为,提升金融服务质量。普及宣传金融知识是一项长期持续的工作,泰宁国寿将以此次宣传活动为契机,坚持以客户为中心的服务理念,积极履行服务社会的公共职责,由点及面,做好宣传教育工作,维护金融管理秩序,进一步扩大金融知识普及活动的影响力和覆盖面,积极营造和谐、有序的金融消费环境,切实维护金融消费者的合法权益。