科学技术的日新月异,使得科学不只为尖端技术服务,也越来越多地渗透到我们的日常生活中,中国人寿“智慧柜员机”的推出,不仅提高了工作效率,更是方便了客户办理业务。
近日,中国人寿永安市支公司客户周女士焦急地来到客户服务中心等候办理业务,因当天排队办理业务的客户比较多,周女士心急如焚,有些焦躁。随后,客户服务中心咨询引导员上前安抚询问,周女士表示自己儿子在外地做生意遇到了点困难,急需用钱,所以一大早就着急的来办理借款手续,希望快点借到钱解儿子燃眉之急。了解情况后,咨询引导员引导周女士来到“智慧柜员机”前,经过身份识别、确认借款金额和借款账号、通过人脸识别后填入验证码,借款业务就办理完成。几分钟后,周女士手机提示款项已到账。周女士感叹科技的便捷,连声夸赞国寿的便捷业务和周到服务,并表示会一如既往地支持中国人寿。