被保险人周某，因患有认知障碍，在未获得家人陪同的情况下，于2020年6月30日私自从家中出走，在经过武夷山市茶旅小镇路口时，不幸发生车祸，当即送到武夷山市立医院治疗。因伤势过重，抢救无效死亡。 接到报案后，中国人寿武夷山支公司理赔人员立即展开系统核查，经核查，周先生于2000年4月18日，在中国人寿武夷山支公司投保了S42-康宁终身保险，年交保费1860元，保额2万元，公司工作人员即到医院核查事情经过，确认属于保险条款理赔范围，于7月16日主动为周某家人整理理赔所需材料。在材料齐全系统办理后于20日将身故保险金6万余元转入身故金受益人帐户。

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