3月7日晚，泉州市鲤城区南环路泉州欣佳酒店突发坍塌事故。据悉事故已造成多人伤亡，事故现场还在搜救中。

收到消息后，建信人寿福建分公司高度重视，第一时间要求启动应急预案，具体举措如下：

1.密切与监管机构、当地相关部门及各同业公司沟通，争取尽快获取涉及人员名单，主动展开摸排；

2.全国7*24小时理赔服务专线，安排专人负责处理客户理赔；

3.开通理赔绿色通道，伤亡人员如涉及公司客户，公司将优先处理、优先赔付；

4.结合实际情况，公司将对事故中报案的客户简化理赔手续，第一时间派出专人提供上门理赔服务。

截止报道时，公司暂未接到有关该事故的报案信息。公司将进一步关注事件进展，确保疫情防控期间的服务及时、到位。