2019年四季度,为感谢客户长期以来的支持与厚爱,给广大客户提供实惠、超值的服务,给业务员创造拜访客户的良好契机,同时配合销售部门作好2019年收关工作的战役,中国人寿漳州分公司大力开展四季度特约商家特惠活动。
此次活动以“开门红特惠活动”为主题。活动期间,公司携手新南丰超市、树新家用电器、红星教育、水星家纺等四家商家开展特惠活动。客户通过关注中国人寿福建省分公司官方微信(chinalifefujian)且绑定保单,进入增值服务专区,领取电子优惠券,可享受新南丰超市、树新家用电器、红星教育、水星家纺等四家商家的特别优惠。活动期间共吸引了3千余位客户参与,据数据统计,本次活动共增加了4826次拜访量,商家增加的营业额高达27万元,获得了销售渠道及商家的好评,认为服务举措不仅能够真正实现公司、商家、客户三者之间的双赢,也进一步加大了中国人寿服务品牌及商家在社会上的影响力。
活动前期中国人寿漳州分公司通过制定活动方案及进行职场宣导、微信转发等宣传方式做好宣传工作,并制作电子优惠券转发给销售代表,促使第一足球网:的客户能真正了解并体验到中国人寿的“1+N服务”,有效提升客户对中国人寿服务品牌的认知度。
通过特惠活动的开展,充分体现了中国人寿关爱客户、回馈客户的服务宗旨,增进了公司与客户及商家三者之间的情感交流,有效提高了商家在当地的知名度及客户满意度,加大了客户对公司服务的认可度。