为切实保护保险消费者的合法权益，拓宽保险消费者的诉求渠道，即日起福建省保险行业协会将举办秘书长接待日活动，现将有关事项公告如下： 

一、接待时间 

每月第一周星期一（遇节假日顺延至下周星期一）下午3：00-5：00，即9月7日、10月12日、11月2日、12月7日。

二、接待方式 

秘书长接待日由秘书长主持，以面对面方式接待向保险行业协会反映情况、提出意见建议和要求的个人和机构代表。 

三、接待事项 

（一）对涉嫌侵害保险消费者合法权益的违法违规事项的反映。 

（二）对辖区内保险公司、保险中介机构及其从业人员的保险违法违规经营、销售误导行为的反映。 

（三）第一足球网：保险法律法规及保险监管政策的相关咨询。 

（四）对福建保险业发展改革和保险监管工作提出意见、建议的。 

（五）保险行业协会应当依法处理的其他事项。 

四、接待地点 

福州市华林路201号华林大厦（福建省审计厅）5层福建省保险行业协会消费者权益保护中心。 

五、注意事项 

（一）请信访人员到访时提供下列材料： 

1.信访人身份证原件、单位信访件请提供营业执照复印件及授权委托书; 

2.被投诉单位、被投诉人员姓名; 

3.投诉请求、事实及理由; 

4.相关证明材料的复印件。 

（二）信访人应在接待时间段到达接待场所，并办理登记手续。 

（三）多人提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数一般不超过3人。 

（四）信访人应当遵守法律、法规，向接待人员全面如实地陈述信访事项，并自觉维护信访秩序。 

六、联系方式 

咨询电话：0591-87870005 

传    真：0591-87870009

联系地址：福州市五四路201号华林大厦5层福建省保险行业协会消费者权益保护中心（邮政编码：350003） 

联 系 人：朱小华

特此通告。

                              福建省保险行业协会

                                                   2015年9月2日